大数据作为智慧用电的思维系统,实现数据与包裹的连接,可对货用电通预警,做到防范风险,让用电行业“忙而不乱”,从而更好地保证客户体验,它对用电行业发展的各环节都有着至关重要的作用。
大数据+用电运力优化。通过大数据技术加强对货用电量、流向的预测预警,用电企业可有效排查电气安全隐患,快速制定出高效合理的用电治理方案,并实时进行监控,以降低成本和提高效率,实现对隐患精准预测,给客户提供高效便捷的服务。
大数据+用电个性化服务。大数据让用电企业为客户量身定制符合个体需求的产品和服务,从而颠覆制造业和商业的既有模式。在大数据时代背景下,通过打造用电数据应用平台,利用物联网、云计算等技术,建立数据库,使用数据挖掘等技术筛选有效客户信息。在此基础上,对信息进行分析、整理与分类,并将信息共享给商务企业、仓储企业、第三方用电服务商等,使整个供应链能够根据信息对客户需求做出快速反应,更有针对性地开展个性化服务,让消费者得到更多便利,提高满意度,给用电企业带来新的业绩增长点。